3月14日，班戈县委书记付南炯到县委社会工作部调研并开展接访工作。他强调，要深入贯彻落实习近平总书记关于社会工作的重要论述和重要指示精神、关于加强和改进人民信访工作的重要思想，要始终坚持以人民为中心，充分发挥信访联席会议作用，全力化解群众合理诉求；要加强信访工作的领导，进一步完善信访工作制度，统筹协调，化解信访问题；要加强信访信息分析研判，及时准确掌握信访动态，把握工作主动性。

调研中，付南炯认真听取了全县信访工作的情况汇报，对信访工作所取得的成绩给予了充分肯定。他指出，信访工作是联系群众、服务群众的桥梁纽带，是收集社情民意的重要渠道，是维护社会和谐稳定的有效途径。要创新工作机制，推出“预约接访”模式，提升信访工作效能，推动更多疑难案件妥善解决。要充分发挥信访部门综合协调作用，整合各部门力量，多方联动，切实提升信访工作质效。要深入践行“人民信访为人民”理念，严格落实领导接访包案制度，全方位回应群众所需所想，着力打通联系服务群众“最后一公里”，不断在化解矛盾中改善民生，在排忧解难中凝聚民心。

付南炯强调，信访部门要积极主动作为，要梳理分析，善于从各类信息表象中发现苗头性、倾向性问题和值得关注的动向，为县委、县政府完善管理措施提供好的对策建议。要精准工作，面对信访群众要“换位思考、以心换心”，掌握运用好群众工作技能，弄清楚哪些是群众还不理解的，哪些是政府工作还不到位的，精准施策，解决好当前和长远的问题。要加强信访法律中心建设，积极引导“诉访”分离。对于非访等案件，要依照法律程序，妥善处理好信访件。

付南炯要求，要准确把握当前工作形势任务，深入开展大排查大化解工作，集中力量全面排查信访矛盾纠纷，更好推动关口前移。要用心用情办好初信初访，深化信访问题源头预防，加大信访积案化解力度，切实推动全县信访总量持续下降。要积极运用法治思维与法治方式解决问题、化解矛盾、防范风险，做好教育培训和宣传引导工作，以推进信访工作法治化的实干实效，更加有力地为班戈长治久安和高质量发展贡献力量。